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よくある質問
●冷凍のみ・・・クール便（ 冷凍 ）
●冷凍＋冷蔵・・・クール便（ 冷凍 ）
●冷凍＋冷蔵＋常温、その他・・・クール便（冷凍 ）
●冷蔵のみ・・・クール便（ 冷蔵 ）
●冷蔵＋常温、その他・・・クール便（ 冷蔵 ）
●常温のみ・・・普通便
※常温の商品と冷凍の商品を一緒にご注文された場合、すべて【冷凍便】での発送になりますのでご注意下さい。
※常温の商品・冷凍の商品を冷凍・常温に分けて発送をご希望の方は別々にご注文下さい。
それでもエラーが起きる場合
【エラーのコードが表示されている場合】
エラーのコードが表示されている場合はそのコードをお電話、もしくは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
お調べして当店よりご連絡いたします。
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当店ではクレジットカード決済を利用するにあたり、ヤマト運輸株式会社のwebコレクトを利用しております。
webコレクトではブラウザの最新版を推奨しております。
詳しくはwebコレクトのホームページをご覧ください。
設定がわからない、設定しても決済が進まない場合は一度、お電話、もしくは「お問い合わせフォーム」よりご連絡くださいませ。
ご購入後、弊社で精査後対応させていただきます。
※後払い決済をご利用のお客様はお支払いいただいた際の「払込受領証」を領収証とさせていただいております。予めご了承ください。
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枕崎市かつお公社について
昭和50年1月設立、長年の経験と信頼を積み重ねてきた株式会社枕崎市かつお公社は、かつおの町「枕崎」で鮮度にこだわり、安心安全に留意し、かつおのプロとして美味しさを追求した鰹の刺身、タタキをはじめ鰹・鮪製品を多数製造販売しています。
かつおの素晴らしさを、全国に広げていきたいと日々奮闘中です。
直営売店では、お買い物はもちろん、冷凍カツオやまぐろの解体作業を見ることもできます。
入り口では可愛い鰹達がお出迎えしてくれます。
ご注文確認後3営業日以内で発送致します。
【到着日時について】
配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
また、銀行振込でお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。
ヤマト運輸での配送はお届け時間帯をご指定頂けます。
【配達会社について】
ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。
>メール便はクリックポスト（郵便）でのお届けとなります。
【送料について】 各地域別の送料一覧はこちら
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- 代金後払いサービス
- 銀行振込（前払い）
- 郵送振替（前払い）
【返品・交換について】
お客様都合での返品はお受け致しかねます。
万一、お届けした商品に破損や不良がございましたら、代替品と交換させていただきますので、お手数ですがお電話にてご連絡いただきますようお願い致します。
【ご注文の変更・キャンセル】
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ご連絡をいただいた時点で出荷手配が完了している場合には変更をお受けできかねる場合がございます。
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